Évaluation de ZERO

Vous souhaitez souscrire un crédit, ou aimeriez obtenir une nouvelle carte ? Dans ce cas, notre évaluation de ZERO pourrait vous intéresser. Sur cette plateforme unique, vous pourrez faire une demande de crédit à la consommation, à partir d’une carte disposant de nombreux avantages. Découvrez nos retours sur le service client, les TAEG et tarifs, l’expérience utilisateur, le temps de traitement ou encore les avantages et inconvénients de la plateforme.

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Service clients
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Temps de traitement
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Prix
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Avantages supplémentaires
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Expérience utilisateur
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5 375 personnes ont choisi ce prêt au cours des 31 derniers jours
8.9
Avis
Montant du prêt 500 – 6 000 €
Durée 3 – 36 mois
TAEG 5.73 – 21.02 %
Décaissement estimé Lundi 08:00
  • Réponse de principe immédiate
  • AEG de 0% pendant 6 semaines
  • 100% en ligne
Exemple: Pour un crédit de 1000€ , effectué en 31 jours, vous remboursez 35 mensualités de 37,37 euros et une dernière de 19,47 au TAEG de 20,60% pour un montant total dû de 1327,42 €. Montant total des intérêts dus 332, 42 €. La durée de l’emprunt est comprise entre 3 à 36 mois. Les taux emprunteurs (TAEG) varient de min 5,73% à max 21,02%.

À propos de ZERO

Le nom de l’organisme ZERO ne vous dit rien ? Les services proposés sur la plateforme incluent la souscription de prêt, et l’obtention d’une carte de crédit, qui peut être utilisée dans de nombreuses circonstances. ZERO appartient à la banque en ligne européenne Advanzia Bank, qui propose ses services depuis 2005. Leur objectif est de proposer des services transparents, ainsi que des produits compétitifs, en respect des valeurs de confiance, de transparence, de flexibilité et de simplicité.

Résumé de l’évaluation

ZERO propose aux consommateurs des services de qualité, que ce soit pour l’obtention d’une carte ou d’un crédit, tel que le crédit sans justificatif. À travers notre évaluation, nous avons pu mettre en avant la qualité du service client, disponible tous les jours, les tarifs intéressants, l’expérience utilisateur de qualité, le temps de traitement rapide et les nombreux avantages supplémentaires proposés par l’organisme.


Service client

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Un service client de qualité, même s’il n’est pas possible de contacter les conseillers par le biais d’un chat. Néanmoins, une ligne d’appel gratuite est proposée, et les conseillers restent disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour accompagner les utilisateurs dans tout type de besoin.


TAEG et tarifs

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Les tarifs proposés par ZERO sont clairement renseignés, ce qui permet aux utilisateurs de profiter d’un maximum de clarté. Les frais de dossier sont gratuits, et les TAEG comprennent des tarifs qui correspondent aux taux du marché.


Expérience utilisateur

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Toutes les démarches sont disponibles en ligne et le site est clair et simple à prendre en main, grâce à différentes catégories qui mettent en avant les services disponibles. Il est possible d’utiliser la plateforme ZERO sur un smartphone, même si certains utilisateurs peuvent regretter la présence d’une application.


Temps de traitement

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Le temps de traitement est rapide, puisqu’il est possible de réaliser la demande d’une carte ZERO en seulement 5 minutes. À la suite de cette demande, une validation définitive sera transmise sous un délai de 24h. Le temps de traitement des demandes de crédit est lui aussi très rapide.


Avantages supplémentaires

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Assurances voyages gratuites, carte Gold Mastercard gratuite à vie, paiement différé sans frais, démarches 100% en ligne ou encore crédit optionnel gratuit, de nombreux avantages supplémentaires sont proposés par ZERO.


Carte Zero Calculateur de prêt
500 € 6 000 €
3 mois 36 mois
5.73 % 21.02 %

Paiement mensuel

Coûts totaux

Remboursement


Carte Zero Prêt personnel

Carte Zero

Montant du prêt 500 – 6 000 €
Durée 3 – 36 mois
Intérêt 0.47 – 1.6 %
TAEG 5.73 – 21.02 %
Âge 18 ans

Avantages

  • Tarifs intéressants et clairement renseignés
  • Frais de dossier offerts
  • Conseillers disponibles 24h/24 et 7j/7

Inconvénients

  • Pas de chat
  • Modes de contact difficiles à trouver
  • Pas d’application

Service client

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Pour contacter le service client de ZERO, le site vous propose un numéro vert, pour un appel gratuit en France métropolitaine à partir d’une ligne fixe, ainsi qu’un numéro destiné aux lignes mobiles et aux appels depuis l’étranger (0033 155 177 815). Les spécialistes du service client sont disponibles tous les jours, et à toute heure de la journée. Outre ce mode de contact, il est aussi possible de contacter le service client par email et par courrier, bien que la banque en ligne ne dispose pas de service de chat. Une FAQ est également présente, et ses utilisateurs partagent des avis globalement positifs concernant la qualité de son service client.

Informations sur la société

SociétéAdvanzia Bank
AdresseADVANZIA BANK S.A.
SERVICE REMBOURSEMENT
TSA 24230
77438 MARNE LA VALLEE CEDEX 2
E-mailservice@cartezero.fr
Téléphone0805 050 610

Disponibilité du service client

Lundi24h/24
Mardi24h/24
Mercredi24h/24
Jeudi24h/24
Vendredi24h/24
Samedi24h/24
Dimanche24h/24

TAEG et tarifs

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Sur ZERO, il est possible d’obtenir rapidement les tarifs concernant l’obtention et l’utilisation d’une carte de crédit ZERO Gold Mastercard. Tout d’abord, les frais d’ouverture de dossier ne vous seront pas demandés, l’expédition de la carte est elle aussi gratuite, et il n’y a pas de frais de découvert, entre autres nombreuses options gratuites proposées par la banque. Pour toute personne qui souhaite profiter d’un prêt en ligne, les frais sont encore une fois clairement indiqués. Par exemple, dans le cas d’achats payés intégralement à l’échéance, le taux d’emprunt est peut être nul. Le TAEG est estimé entre 5,31% et 21,84%, en fonction des sommes empruntées et de la durée de remboursement.


Conditions demandées par ZERO

  • Avoir plus de 18 ans
  • Ne pas être fiché à la Banque de France
  • Résider en France ou dans les DOM
  • Disposer de revenus stables

Expérience utilisateur

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Comme pour tout site Internet, l’expérience utilisateur est importante, puisque l’utilisation du site doit être aussi simple que possible pour vous permettre de trouver au plus vite les informations recherchées. Sur la plateforme ZERO, différentes catégories vous permettent d’en savoir plus sur les services proposés, qu’il s’agisse des étapes de la demande d’une carte ou d’informations sur le crédit rapide 24h, entre autres exemples de crédits proposés. Même si le site est simple d’utilisation, on regrette l’absence du chat et d’une application, bien qu’il puisse tout de même être utilisé sur smartphone.


Temps de traitement

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Sur la plateforme ZERO, vous pourrez faire la demande d’une carte ZERO en moins de 5 minutes, en complétant les informations demandées par le site. Un email permettant de valider cette demande vous sera envoyé sous 24h à la suite de votre demande. En plus de ce délai réduit, les temps de traitement sont aussi rapides en ce qui concerne les crédits. La banque en ligne permet d’obtenir un prêt facilement et rapidement, pour convenir à de nombreux besoins des consommateurs. Ce temps de traitement dépend également de votre rapidité à fournir les pièces justificatives demandées par ZERO.


Avantages supplémentaires

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ZERO propose à ses clients de nombreux avantages supplémentaires, qui pourraient vous donner envie de profiter de ses services à votre tour. Parmi ces derniers, La carte Gold Mastercard est gratuite, et vous pourrez aussi obtenir un crédit optionnel gratuit. La carte peut être souscrite sans avoir à changer de banque, et elle vous permet de profiter de certains avantages et comprend parfois même des offres de promotion. De plus, toutes les démarches sont disponibles 100% en ligne, pour un gain de temps important. Cela sans oublier les assurances voyages incluses avec la carte, qui sont proposées gratuitement.


Conclusion

En conclusion, nous attribuons une note positive aux services de la plateforme ZERO, qui reste à l’écoute de ses clients et de leurs besoins. De nombreuses options gratuites sont proposées, notamment des frais de dossier offerts, et les tarifs sont renseignés en toute transparence. Le site est simple d’utilisation, rapide, et le service client est disponible à toute heure et tous les jours, grâce à un numéro gratuit. De très bons points pour ZERO !

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