Younited Credit est un organisme qui propose la souscription de prêts en ligne. Toutes les démarches de la demande de prêt sont accessibles en ligne, de la simulation du crédit à la signature du contrat de prêt, et cela concernant des crédits à la consommation disponibles pour des montants et des durées de remboursement variés. Tout de suite, nous vous partageons notre évaluation approfondie concernant Younited Credit et la qualité de ses services, pour vous aider à trouver la plateforme la plus adaptée à vos besoins. Découvrez sans attendre notre avis concernant le service client, le temps de traitement et bien d’autres informations sur Younited Credit !

4
Rating
Examiné par Matchbanker
Service clients
3
Prix
4
Expérience utilisateur
5
Temps de traitement
4
Avantages supplémentaires
4

À propos de Younited Credit

Younited Credit est une plateforme qui existe depuis 2011, et qui a su séduire plus de 500 000 clients depuis ses débuts. Il est possible d’y trouver de nombreuses offres de prêt, et plus particulièrement des crédits à la consommation pouvant répondre à des besoins variés, que ce soit pour l’achat d’une voiture ou pour tout projet, pouvant être financé avec un crédit renouvelable, ou un prêt travaux par exemple. Quel que soit le type de crédit proposé sur Younited Credit, tout est fait pour que les démarches de la demande de crédit puissent être réalisées en ligne, de manière rapide et efficace. De cette manière, la demande de crédit est accessible au plus grand nombre sans avoir à se rendre dans une banque physique et en évitant les délais et les démarches parfois longs et rébarbatifs.

En plus des offres de prêt disponibles en ligne, Younited Credit propose également d’autres produits financiers, dont une solution d’investissement accessible à de nombreux profils d’investisseurs, disponible en ligne.

Résumé de l’évaluation

Sur Younited Credit, tous les services proposés en ligne sont accessibles rapidement. Bien qu’il ne soit pas possible de contacter le service client par téléphone, la FAQ répond à de nombreuses questions et les conseillers bancaires sont réactifs et se tiennent à disposition des utilisateurs par email. Le temps de traitement des demandes de prêt est rapide, l’ensemble des démarches sont accessibles en ligne, l’expérience client est optimale et les tarifs renseignés concernant la gestion des contrats de prêt sont intéressants, bien qu’il soit nécessaire de passer par la simulation de crédit pour découvrir les TAEG appliqués. Découvrez le détail de notre notation.


Service client

Pas de chat en ligne, ni de numéro disponible pour contacter les conseillers bancaires du service client par téléphone. Malgré ces points négatifs, la FAQ du site est complète et très bien faite, et vous pourrez également prendre contact au plus vite en utilisant le formulaire ou directement par email.  


TAEG et tarifs

Puisque chaque prêt est différent, Younited Credit propose l’utilisation d’un simulateur de prêt qui permet à chacun d’obtenir une proposition de prêt au plus vite, qui comprend la durée, le montant du crédit ainsi que les TAEG et autres frais associés. Pour cela cependant, il est nécessaire de renseigner une adresse email.


Expérience utilisateur

Le site est clair et tout est pensé pour améliorer l’expérience de l’utilisateur, qui trouvera rapidement les informations qu’il recherche dans la FAQ du site, ou dans la description des différents prêts proposés. Les démarches de la demande de prêt sont effectuées en ligne de manière fluide, depuis un ordinateur ou un téléphone portable.


Temps de traitement

Du fait que l’ensemble des étapes de la demande de crédit soient disponibles en ligne, le temps de traitement des demandes est relativement court. Il est possible de recevoir une réponse de principe immédiate suite à la simulation de prêt, et le délai de traitement du dossier de prêt est de 24 heures.


Avantages supplémentaires

Younited Credit propose une solution d’investissement unique aux personnes intéressées, accessible en ligne. La plateforme dit également reverser 100% des intérêts perçus sur les crédits à des investisseurs professionnels, et elle propose des contenus variés pour enrichir vos connaissances sur les prêts et sur la finance en général.


YOUNITED CREDIT Crédit à la Consommation

Younited Credit

Montant du prêt 1 000 – 50 000 €
Durée 6 – 84 mois
TAEG 0.75 – 17.9 %
Âge 18 ans

Avantages

  • Toutes les démarches de la demande de crédit sont à réaliser en ligne
  • L’acceptation du crédit peut être communiquée 24 heures après la réception du dossier
  • Le site propose des offres de crédit variées pouvant s’adapter à de nombreux projets

Inconvénients

  • Aucun numéro de téléphone n’est communiqué pour contacter le service client
  • Pour obtenir le résultat de la simulation de prêt, il est nécessaire de renseigner une adresse email
  • Les TAEG appliqués ne sont pas clairement renseignés en ligne

Service client

Pour obtenir toutes les informations importantes concernant le service client du site Younited Credit, vous pourrez vous rendre dans la catégorie Contact, qui répertorie tous les modes de contact mis à votre disposition pour vous entretenir avec les spécialistes du service client. Sur cette page, on ne trouve cependant pas de numéro de téléphone, et il vous est conseillé de contacter les conseillers bancaires en remplissant le formulaire disponible en ligne. La FAQ du site est également mise en avant, et cette dernière reprend de nombreuses questions posées par les utilisateurs de la plateforme, qu’elles concernent le fonctionnement du site, ou les différents types de crédit proposés. Le site ne dispose pas de chat en ligne, pour autant, si vous êtes déjà client, vous pourrez trouver d’autres modes de contact depuis votre espace personnel.

Pour vous adresser au service client du site Younited Credit, nous vous conseillons donc de prendre contact par email. Même si les modes de contact sont restreints, les avis sont positifs concernant la qualité du service client proposé par Younited Credit, qui s’avère être réactif et efficace, pour tout besoin.

Informations sur la société

SociétéYounited Credit
Adresse21 rue de Châteaudun – 75009 Paris
E-mailclient@younited-credit.fr
Téléphonenon renseigné

Disponibilité du service client

Mondaynon renseigné
Tuesdaynon renseigné
Wednesdaynon renseigné
Thursdaynon renseigné
Fridaynon renseigné
Saturdaynon renseigné
Sundaynon renseigné

TAEG et tarifs

Concernant les tarifs proposés par Younited Credit, un outil très pratique vous permet de simuler votre crédit en ligne, de manière à obtenir au plus vite les informations concernant l’offre proposée, et le TAEG appliqué sur le prêt. Bien sûr, le coût d’un prêt varie en fonction de la durée de l’emprunt et du montant emprunté, c’est pourquoi le simulateur de crédit est idéal pour fournir une réponse personnalisée, adaptée à chacun. Pour utiliser ce simulateur, il faut choisir l’intitulé du projet dont il est question, le montant du prêt et la durée de remboursement souhaitée. Pour obtenir les résultats de la simulation, une adresse email est demandée.

Bien que les tarifs proposés par Younited Credit ne soient pas clairement affichés sur le site, il est tout de même possible de les obtenir rapidement par email. De plus, vous trouverez sur la plateforme des informations importantes concernant les frais de gestion des prêts, qui peuvent varier entre 0.2 et 0.5%. Vous trouverez également les informations concernant les pénalités de retrait anticipé, qui s’élèvent à 1% du crédit lorsque la demande est réalisée entre 6 à 12 mois après le début du crédit. Les tarifs liés aux frais de gestion sont donc raisonnables.


Conditions demandées par Younited Credit

  • Avoir plus de 18 ans
  • Ne pas être fiché à la Banque de France, que ce soit au FICP ou au FCC
  • Justifier de revenus stables
  • Résider en France métropolitaine (les offres de prêt ne sont pas disponibles pour les personnes résidant en Corse ou dans les DOM-TOM)

Expérience utilisateur

La plateforme Younited Credit a été développée de manière ingénieuse, ce qui la rend accessible au plus grand nombre, même aux personnes n’ayant pas l’habitude d’utiliser ce type de service en ligne. Les différents types de prêts proposés sont longuement décrits, les informations les plus importantes sont clairement mises en avant, ce qui facilite les démarches de chacun. De plus, le réel atout de la plateforme est le fait qu’il soit possible de réaliser la demande de prêt en ligne de A à Z, sans avoir à envoyer le dossier ou les pièces justificatives par papier, ni nécessité de se rendre en agence pour signer le contrat de prêt. Tout se fait en ligne, même la signature qui est dématérialisée sur la plateforme Younited Credit.

L’expérience utilisateur est donc excellente, aussi bien sur ordinateur que sur téléphone portable. La FAQ s’avère également très pratique pour trouver de nombreuses informations concernant les questions les plus souvent posées par les utilisateurs du site. De la simulation de prêt à la demande de crédit, tout est expliqué pas à pas en ligne, et les pièces justificatives demandées par Younited Credit pourront être téléchargées et envoyées en quelques secondes. Il s’agit donc d’un site fluide, très pratique d’utilisation.


Temps de traitement

Le temps de traitement des demandes de crédit à la consommation dépend bien sûr de chacun, et de la mise à disposition du dossier de prêt complet. Du fait que ces démarches puissent être réalisées en ligne, elles seront plus rapides, ce qui permet de recevoir le montant du prêt au plus vite. Pour cela, il faut tout d’abord réaliser la simulation de prêt, qui permet d’obtenir une réponse de principe immédiate. Il est ensuite nécessaire de compléter le dossier de prêt et d’ajouter l’ensemble des pièces justificatives demandées, qui peuvent être facilement téléchargées en ligne. Une fois ce dossier communiqué aux conseillers bancaires de Younited Credit, une décision concernant l’accord du prêt sera communiquée sous 24 heures. En cas de réponse positive, les fonds seront mis à disposition rapidement, bien que ce délai ne soit pas précisé en ligne.


Concernant l’acceptation de la demande de crédit, en cas de réponse positive, cette dernière pourra être communiquée par sms, tandis qu’une réponse négative sera envoyée par email. Ce temps de traitement est valable pour toutes les offres de crédit disponibles en ligne, dont le crédit rapide 24h proposé par Younited Credit.


Avantages supplémentaires

Parmi les avantages proposés par Younited Credit, on note notamment le fait que la plateforme reverse 100% des intérêts perçus sur les crédits à des investisseurs professionnels. De plus, même si toutes les démarches de la demande de prêt doivent être réalisées en ligne, les données personnelles de chaque utilisateur sont protégées et le site est agréé par l’ACPR depuis 2011, ce qui témoigne de sa sécurité. Les emprunts sont disponibles pour différents projets et tout type de sommes, la mensualité la plus basse proposée par Younited Credit étant de 14€ par mois.

En plus des offres de prêt proposées en ligne, Younited Credit fournit aussi une solution d’investissement intéressante, qui, en investissant dans la société Younited Credit, permet à toute personne intéressée d’élargir son portefeuille d’actifs. Cet investissement profite d’un rendement compris entre +2,0% et +3,5% par an, de très bons résultats. Autre avantage, Younited Credit partage de nombreux articles pratiques pour en apprendre plus concernant les prêts, ainsi que des conseils pour réaliser des économies facilement, et d’autres contenus variés en lien avec les finances.


Conclusion

Suite à notre évaluation de Younited Credit, nous avons pu mettre en avant un service de qualité, qui a l’avantage de rendre disponible la demande de prêt 100% en ligne, pour faciliter les démarches des utilisateurs et gagner en rapidité. L’outil de simulation est très pratique, bien qu’une adresse email soit demandée pour l’envoi des résultats de la simulation. On note aussi la rapidité du temps de réponse pour la demande de crédit, qui est de 24 heures une fois l’ensemble du dossier de prêt envoyé sur la plateforme. Là encore, il est possible de profiter de la signature dématérialisée pour gagner du temps et obtenir les fonds accordés au plus vite. Younited Credit est donc une plateforme qui comprend de nombreux avantages !