Revue de Cofinoga

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Examiné par Matchbanker

Service clients

Prix

Expérience utilisateur

Temps de traitement

Avantages supplémentaires

Montant du prêt 500 - 75 000 €
Durée 12 - 96 mois
TAEG 1 - 21.15 %
Décaissement estimé 48 heures
  • Aucun frais de dossier
  • Des mensualités fixes
  • Rapidité d'engagement
Exemple pour un montant total de crédit de 5000 € sur 12 mois pour un prêt auto chez Cofinoga au TAEG fixe de 1,00% (taux débiteur fixe de 1,00%) hors assurance facultative : 12 mensualités de 418,93€, Montant total dû par l’emprunteur : 5 027,13 €

Alternatives à Cofinoga

Tout savoir sur Cofinoga

Matchbanker a pour objectif de vous aider dans votre recherche de prêt bancaire. Il n’est pas facile de comprendre toutes les offres présentes sur le marché. Il est encore moins facile de trouver celle qui vous correspond vraiment. 

Pour vous assister, nos experts ont réalisé une analyse complète de Cofinoga et de ses services. Nous allons vous expliquer leurs offres, les conditions à remplir, les avantages et les inconvénients. 

Vous pouvez aussi trouver sur notre site les différentes offres du marché avec une liste claire de chaque avantage et inconvénient. En quelques clics vous pouvez comparer et choisir l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.

Cofinoga : expert bancaire depuis 40 ans

Cofinoga est une entreprise indépendante rattachée au groupe BNP Paribas Personal Finance. Elle existe depuis plus de 40 ans et propose des services bancaires pour des particuliers exclusivement.

Cofinoga a plus de 3 millions de clients en France, ainsi que 200 conseillers pour vous accompagner tout au long de vos projets. L’entreprise comprend 34 agences réparties sur tout le territoire français.

Pour répondre à vos questions, 300 conseillers sont joignables par téléphone 24h/24h.

Voici les différents services proposés par Cofinoga :

Comment demander un crédit en ligne chez Cofinoga ?

Il existe deux façons de demander un crédit avec Cofinoga. La première option vous demande de vous déplacer en agence et vous adresser directement à un conseiller. Il vous faut alors prendre un rendez-vous pour organiser une ouverture de compte et une demande de crédit.

La seconde option vous permet de faire votre demande ce crédit en ligne de chez vous ! Voici les étapes à suivre :

  1. Vous pouvez remplir un formulaire de demande de crédit en ligne rapide (entre 5 et 10 minutes).
  2. Suivre à la lettre les consignes pour compléter le document
  3. Dater et signer le document et le joindre aux photocopies des pièces justificatives requises
  4. Envoyez-le tout par voie postale à l’adresse indiquée
  5. Une fois examiné par Cofinoga vous devriez recevoir une réponse dans la semaine
Si vous effectuez une rature sur le document, il vous faudra recommencer, car sinon celui-ci sera considéré comme non valide.

Les conditions pour obtenir un crédit avec Cofinoga

Toutes les banques et organismes financiers ont des exigences minimales avant d’accepter une demande de prêt. Les banques traditionnelles sont généralement plus strictes.
Dans le cas de Cofinoga, les conditions à remplir sont les suivantes :

  • Avoir plus de 18 ans
  • Résider sur le territoire français
  • Avoir un document d’identité en cours de validité
  • Percevoir des revenus mensuels réguliers
  • Ne pas être fiché à la banque de France

Il est important de remplir chacune des conditions pour que votre prêt soit approuvé. Dans le cas contraire, Cofinoga rejettera très probablement votre demande.

Comment contacter le service client Cofinoga ?

Si vous avez des questions, ou des demandes particulières, plusieurs moyens s’offrent à vous. Vous pouvez vous adresser à Cofinoga par téléphone, email ou courrier. Un conseiller vous répondra dans les plus brefs délais.

Pour recevoir une réponse rapide, nous vous suggérons de joindre un conseiller par téléphone.

Le service client est joignable du lundi au vendredi entre 08:30 et 19:00, le samedi entre 09:00 et 14:00.

Combien coûte un crédit ?

La demande d’un crédit via internet est assez rapide. Il se réalise en 3 parties :

  1. Il vous faut expliquer votre projet. Cofinoga veut connaître la raison de votre demande de crédit, et le montant désiré. À noter qu’une explication claire et travaillée vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour obtenir un crédit. 
  2. Vous devez choisir le prix des mensualités. À vous de prendre en compte ce qui est le plus avantageux pour vous.
  3. Vous devez définir la durée du remboursement. Encore une fois, Cofinoga va vous proposer différentes possibilités. À vous de sélectionner celle qui vous correspond le mieux.

Cofinoga vous offre la possibilité de souscrire à une assurance (facultative pour 3,37 €) en plus de l’échéance. Le TAEA est de 1,56%. Le prix total de l’assurance vous reviendrait donc à 161,76€.

L’expérience clients Cofinoga

La plupart des demandes et requêtes faites sur Cofinoga sont en ligne. Ils disposent donc d’un site web complet, avec toutes les informations nécessaires pour résoudre les doutes courants de leurs clients, avec un espace client et un simulateur de prêt. Le site est accessible au travers plusieurs supports et il facilement possible de faire une simulation en ligne.

Cofinoga parie sur la rapidité et les processus en ligne, étant un site web hautement recommandé par ses clients.

Combien de temps pour obtenir un crédit ?

Si vous choisissez de faire votre de demande de crédit par écrit, en suivant toutes les indications ci-dessus, vous recevrez une répondre en un peu plus d’une semaine.

Une fois que vous aurez reçu une réponse, il faut compter quelques jours pour effectuer les formalités administratives et pour recevoir l’argent directement sur votre compte.

En agence, le délai d’obtention du crédit varie en fonction de la disponibilité des conseillers et de la période de l’année. Généralement avant Noël et la période de rentrée scolaire, les dossiers et diverses demandes d’emprunt mettent plus de temps à être traitées.

Le petit + de Cofinoga

Cet organisme bancaire propose une offre de crédit renouvelable particulièrement pratique :

  • Le crédit est disponible à tout moment
  • Tant que vous n’en avez pas besoin il ne vous coûte rien
  • Aucun justificatif d’achat n’est requis
  • Pas de frais de dossier pour l’ouverture de ce crédit
  • La somme demandée est versée par chèque ou par virement en 48h.
  • Le montant du crédit se situe entre 500 et 4000€ vous

Quelles sont les différentes offres de Cofinoga ?

Les offres de Cofinoga sont variées et les conditions et taux se modifient en fonction de différentes situations. Que ce soit pour le financement d’une nouvelle voiture ou bien pour refaire votre cuisine, vous pouvez effectuer votre emprunt grâce à une offre adaptée à vos besoins. 

Voici la liste des produits proposés par cet organisme :

  • Prêt personnel
  • Prêt auto
  • Prêt travaux
  • Prêt consommation
  • Prêt famille
  • Le crédit auto
  • Le crédit travaux
  • Besoin de trésorerie
  • Crédit Renouvelable
  • Regroupement de crédits
  • Assurances

Il n’est pas obligatoire de souscrire à une assurance auprès de Cofinoga lorsque vous souscrivez une offre. Vous pouvez en effet choisir de ne pas en prendre ou bien d’en prendre une auprès d’un autre organisme bancaire.

Ces assurances de prêt prennent en charge le remboursement des mensualités en cas de maladie, perte d’emplois, accident du travail ou décès. Elles permettent donc de sécuriser votre emprunt ainsi que vos proches ou bien le garant du crédit.

Notre avis en résumé

Pour avoir une opinion générale nous vous avons préparé une liste en pesant le pour et le contre des offres Cofinoga.

Les avantages :

  • Banque faisant partie d’un grand groupe financier connu et sécurisé
  • Offres de crédit sont diversifiées
  • Possibilité de faire une simulation de votre crédit afin de structurer votre budget et prévoir vos dépenses
  • Un service client accessible en ligne, par téléphone, par courrier postal ou bien sur Twitter
  • Le TAEG est fixe durant toute la période de remboursement de l’emprunt.
  • Il n’y a pas de frais de dossier pour une ouverture de compte
  • Les assurances ne sont pas imposées au client
  • Le crédit renouvelable est lié à une carte de crédit

Les désavantages :

  • Si vous faites partie des personnes cherchant un crédit avec une assurances incluse, les simulations peuvent être inexactes car ces dernières ne prennent pas ce coût en compte.
  • Le délai de traitement de crédit peut s’avérer long, surtout au moment de Noël ou bien autour de la rentrée scolaire.
  • Cofinoga veut s’assurer que ses clients ne sont pas en situation de surendettement. Cette banque vérifie systématiquement que l’emprunteur ne soit pas fiché au FICP.
  • Le service client n’est pas joignable par téléphone le samedi après-midi.

Notre conclusion

En conclusion, nous pouvons dire que Cofinoga est un établissement sérieux ne souhaitant pas se mettre en position de risque en acceptant les personnes avec des risques de surendettement.

Cette banque possède un excellent site internet, qui permet de rapidement découvrir ses différents produits. L’option de simulation en ligne permet aux clients de se faire rapidement une idée quant à l’impact du taux et de la période de remboursement au niveau du coût final de l’emprunt.

Horaires d'ouvertures

Lundi:
8h30 à 19h
Mardi:
8h30 à 19h
Mercredi:
8h30 à 19h
Jeudi:
8h30 à 19h
Vendredi:
8h30 à 19h
Samedi:
9h à 14h
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