Revue de Cofidis

4.4 / 5
Examiné par Matchbanker

Service clients

Prix

Expérience utilisateur

Temps de traitement

Avantages supplémentaires

500 - 35 000 € Montant du prêt
6 - 84 mois Durée
1 - 19.26 % TAEG
48 heures Décaissement estimé
Pour un prêt personnel de 7000 € (hors assurance facultative) sur 36 mois au TAEG fixe de 5, 93% / 35 mensualités de 212,26€ et une dernière de 211,89€. Montant total dû de 7 640,99€ / Taux débiteur fixe de 5,78%.

Alternatives à Cofidis

Tout
75 000 €
Tout
80 ans

Cofidis

Cofidis est le premier organisme de crédit 100% ligne proposant diverses offres de prêt personnel. Né en France en 1982, il compte aujourd’hui plus de 1,5 millions d’utilisateurs.
Les utilisateurs français connaissent cet établissement depuis assez longtemps, en effet Cofidis s’est fait connaître auprès du grand publique grâce à une stratégie marketing qui a fait son effet : le sponsoring du tour de France.

Comment contacter l’espace client Cofidis

  1. Procurez-vous votre identifiant et mot de passe
    Ces deux informations sont primordiales pour pouvoir se connecter à votre espace client en ligne.
  2. Contactez l’espace client de Cofidis via mail ou chat
    Expliquez clairement votre situation, problème ou question.
  3. Vous pouvez aussi contacter l’espace client par téléphone
    Munissez-vous de votre numéro d’identifiant afin que l’agent à l’autre bout du fil puisse rapidement accéder à votre dossier client. Vous gagnez ainsi du temps !
  4. L’espace client est aussi atteignable pare courrier
    Si jamais vous devez renvoyer des documents physiques signés ou des preuves d’achat, vous pouvez glisser le tout dans une enveloppe et l’adresser à l’adresse de l’espace client de Cofidis.

Comment contracter un prêt auprès de Cofidis

Pour contracter un prêt rien de plus simple, rendez-vous sur nos offres de prêt Cofidis et cliquez sur « voir l’offre ». Vous serez par la suite redirigé vers leur page internet. Vous pouvez alors accéder à un outil de simulation en ligne, à vous de varier les paramètres pour instaurer vos conditions.

Une fois la formule parfaite dégotée, il ne vous reste plus qu’à remplir votre formulaire de demande de prêt. Vous devez alors présenter votre situation financière.

En d’autres mots, vous aller devoir justifier vos revenues, et justifier d’une pièce d’identité valide. En cas de travaux, un devis peut vous être demandé. L’étude en ligne de votre dossier final prendra au minimum 10 minutes.
Si votre dossier est accepté, vous aurez la possibilité de le télécharger en format PDF.

Il vous faut alors lire attentivement le contrat. Une fois approuvé et signé, vous devez le renvoyer joint des justificatifs requis. Il ne vous reste plus qu’à attendre que les fonds soient versés sur votre compte.

Comment contracter un prêt auprès de Cofidis

Pour contracter un prêt rien de plus simple, rendez-vous sur nos offres de prêt Cofidis et cliquez sur « voir l’offre ». Vous serez par la suite redirigé vers leur page internet. Vous pouvez alors accéder à un outil de simulation en ligne, à vous de varier les paramètres pour instaurer vos conditions.

Une fois la formule parfaite dégotée, il ne vous reste plus qu’à remplir votre formulaire de demande de prêt. Vous devez alors présenter votre situation financière.

En d’autres mots, vous aller devoir justifier vos revenues, et justifier d’une pièce d’identité valide. En cas de travaux, un devis peut vous être demandé. L’étude en ligne de votre dossier final prendra au minimum 10 minutes.
Si votre dossier est accepté, vous aurez la possibilité de le télécharger en format PDF.

Il vous faut alors lire attentivement le contrat. Une fois approuvé et signé, vous devez le renvoyer joint des justificatifs requis. Il ne vous reste plus qu’à attendre que les fonds soient versés sur votre compte.

Quelles sont les conditions pour obtenir mon prêt auprès de Cofidis ?

À travers l’onglet “mon cofidis”, vous pouvez obtenir toutes sortes d’informations concernant votre emprunt et la situation de votre compte. Cependant cette option s’adresse uniquement à des clients actuels,ayant déjà souscrit à une offre.

Pour les personnes n’ayant pas encore de compte chez Cofidis, nous vous avons préparé un petit récapitulatif des conditions pour obtenir un prêt. Sachez que de manière générale, plus la somme de l’emprunt est élevée et plus les conditions seront sévères.··

Les conditions basiques pour obtenir un prêt chez Cofidis sont les suivantes:

  • Être majeur
  • Posséder une pièce d’identité en cours de validité (CNI, passeport, carte de séjour sont acceptées)
  • Présenter un  justificatif de domicile récent  (facture d’électricité, de gaz, d’eau)
  • Pouvoir  justifier ses revenus
  • Posséder un relevé d’identité bancaire 
Gardez en tête que les conditions et les critères d’acceptation de votre demande de prêt sont variables et dépendent naturellement de votre situation financière personnelle et de la somme demandée. 

Informations pour contacter Cofidis : numéro de téléphone

Afin de contacter Cofidis vous pouvez utiliser les informations suivantes : numéro de téléphone, adresse postale, mail et chat.

Bon à savoir : Cofidis est aussi présent sur les réseaux sociaux tel qu’Instagram, LinkedIn, Twitter et Facebook. C’est un bon moyen pour vous tenir informé des événements à venir.

En quelques clics, ils sont à votre disposition pour répondre à vos questions.
Et oui, pas besoin de taper un numéro de téléphone, un tweet peut suffire !

Pour contacter le service client de Cofidis, le coût de l’appel est gratuit. Des agents sont disponibles et à votre disposition du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures ainsi que le samedi de 8 heures à 18 heures.

Le numéro de téléphone et l’adresse du service client sont les suivants : 08 00 03 50 35

Le prix

Les taux d’intérêt des prêts et des crédits imposés par la Banque de France sont différents en fonction des caractéristiques personnelles et économiques de l’emprunteur. Ces derniers dépendent aussi du montant d’argent demandé, du délai de paiement et des antécédents de crédit.

Avec Cofidis les taux sont fixes. Il n’y a pas de frais de dossier appliqué.

De manière générale les offres sont variées et comprises entre 500 € et 35.000 €

Afin de mesurer l’effet du taux sur votre emprunt, vous pouvez effectuer une simulation en ligne.

Expérience de l’utilisateur avec Cofidis : tout savoir sur la simulation en ligne

La banque en ligne de Cofidis a beaucoup évolué ces dernières années et propose désormais une version en ligne très intuitive et facile à utiliser. Cela vous donne un accès direct aux mouvements et opérations les plus fréquentes L’interface est accessible sur tous les appareils.

Vous verrez la même chose, que vous y accédez depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

De plus, l’ensemble du système de navigation est très structuré et offre toutes les informations de manière claire et visuelle.

Dans votre espace client, vous pourrez:

  1. Souscrire à des offres comme vous le souhaitez
  2. Visualiser vos emprunts, les mouvements de votre compte 
  3. Poser vos questions en temp réel
  4. Avoir accès à des graphiques permettant de visualiser l’évolution de vos dépenses et revenus mensuels
  5. Faire une simulation en ligne 
Cette pratique est même très conseillée par les professionnels du monde bancaire.

En effet, l’outil de simulation vous permet de mesurer rapidement le coût final de votre emprunt. De manière générale, plus la durée de remboursement de votre emprunt est courte plus le taux est haut.
C’est à vous de trouver votre balance et de calculer vos mensualités de sorte à ne pas vous retrouver en situation de surendettement.

Bon à savoir : les assurances ne sont pas facultatives, bien qu’elles soient vivement recommandées pas les établissements bancaires vous êtes libre de ne pas en prendre.

Le délai d’approbation de Cofidis

Cofidis s’engage à respecter le principe de réponse immédiate.
Cela signifie que lorsque vous souscrivez à une offre, vous présenter indirectement un dossier emprunteur.

L’évaluation de ce dossier est immédiate et vous obtenez le jour même une réponse quant au statut de votre dossier. Si ce dernier est accepté, il vous faudra pré-remplir un dossier, le signer et l’envoyer (avec les justificatifs requis) afin d’obtenir une acceptation définitive.

Ce n’est qu’après ces procédures que vous pouvez espérer recevoir les fonds sur votre compte bancaire.

Quels sont les avantages des crédits et prêts Cofidis ?

Les consommateurs ont tendance à se méfier des offres de prêt en ligne. Souvent par peur d’arnaque, de pertes de données ou de trafic d’informations. Pourtant, les offres en lignes de prêt de manière générale font partie des sites internet les plus sécurisés.

Du fait qu’il ne propose pas d’offre en magasin, les établissements en ligne se garantissent des marges importantes. C’est aussi pour cela que certaines offres sont beaucoup moins chères en ligne.

Nos équipes vous proposent une sorte de petit résumé avec les points positifs de l’offre de crédit Cofidis.

  • Une activité financière sous le contrôle de la Banque de France
  • La sécurité de vos données personnelles
  • Un service rapide
  • Un processus de demande 100 % en ligne
  • Pas de rendez-vous, pas de files d’attente
  • Peu d’exigences pour les petits crédits
  • Des offres variées de 500 € à 35.000 €
  • Un espace client omniprésent
  • Pas de frais de dossier
  • Une solution de financement pour tout type de projets
  • La possibilité de faire une simulation
  • Un taux fixe

Le service client de Cofidis est-il joignable dans l’onglet « mon compte » ?

Comme mentionné précédemment dans la rubrique mon service client, Cofidis possède d’un espace client intitulé “mon compte”. Ainsi, une fois que vous faites partis des clients de Cofidis, vous obtenez rapidement un accès à la rubrique « mon compte ». Grâce à votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez consulter votre service client.

En effet, les utilisateurs peuvent poser une question n’importe quel jour de semaine à n’importe quelle heure. Dans la rubrique « mon compte » vous pouvez aussi accéder à votre relevé de compte, vous pouvez ainsi superviser vos dépenses et planifier votre futur.

Peut-on faire une simulation avec Cofidis ?

Avec Cofidis, il est tout à fait possible de faire une simulation en ligne. Cette pratique est même très conseillée par les professionnels du monde bancaire.

En effet, l’outil de simulation vous permet de mesurer rapidement le coût final de votre emprunt. De manière générale, plut la durée de remboursement de votre emprunt est courte plus le taux est haut.

C’est à vous de trouver votre balance et de calculer vos mensualités de sorte à ne pas vous retrouver en situation de surendettement.

Les assurances ne sont pas facultatives, bien qu’elles soient vivement recommandées pas les établissements bancaires vous êtes libre de ne pas en prendre.

Attention, si vous décidez de jouer la carte de la prudence, pensez à l’inclure au coût final de la simulation !

D’ailleurs, vous pouvez aussi très bien contracter une assurance différente auprès d’un autre organisme.

Notre conclusion on sujet de Cofidis

Dans l’ensemble nous trouvons que Cofidis est un établissement particulièrement fiable. Cette banque française et pionnière du concept de la banque en ligne et propose des offres variées, souvent très attractives.

Que ce soit pour un besoin ponctuel ou bien un crédit plus important des offres adaptées sont proposées. Le service client de cette banque est omniprésent.

Horaires d'ouvertures

Lundi:
9h à 18h
Mardi:
9h à 18h
Mercredi:
9h à 18h
Jeudi:
9h à 18h
Vendredi:
9h à 18h
Trouver votre prochain prêt sur Matchbanker